2012年7月27日金曜日

新サービス

医療ミス低減を目指している会社なのに、社長である私がやらかしてしまいました。

さて、皆さんが薬局で薬を処方されたとします、この場合、どう理解しますか?

朝  昼  夜
A薬 2   2  2
B薬 1   1  1
C薬 2   2  2

私は、朝なら、Aを2錠、Bを1錠、Cを2包 というふうに、飲んでいました。
で、一週間たつと、C薬が足りないことに気がついたのです。

C薬だけ、個数ではなく、グラム表示だった!!!

じっくり他の説明書きを読めば防げた事です。
でも、高熱でふらふらの私はよく読まなかった。
C薬は劇薬に近いもので、2日間、点滴。
その後、喘息がひどくなり、数ヶ月苦しみました。

私はいつも偉そうに言っています。
”使用方法を間違った人が悪い訳ではない、
間違いをおこさせる製品やパッケージに責任がある”と。

しかし、今回、私は自分を責めました。
恥ずかしい、人に言えない、間違ったのは自分が悪い、年のせいだ、
何でしっかり説明書を読まなかったのか。

この自分の恥ずかしい経験をもとに、新サービスを始める決心をしました。

説明書、食品パッケージ、パンフレットなど紙媒体に限った、見やすさUP 簡易プラン” です。
過去のデータベースを基に(大掛かりな実験、数値的なデータは無しです)、切り替えの早いパンフレットなどの見やすさ&印象 コンサルティングサービス。
簡易レポートで、デザインの問題点を指摘するプランです。

ただ、薬剤パッケージ(説明書きは除く)や製品デザイン等、実験検証が必要とされるものには、このサービスは行いません。

今朝の日経に掲載され、お問い合わせも多く頂いています。
使用方法を間違えば事故に繋がるメーカー様、
パンフレットをしっかり読んで頂く事で集客アップを図りたい、
ターゲット層(年代、性別等)に好まれる色展開を知りたい、
効果的なDMを作りたい など、予想もしなかった展開です。

今回の処方ミス(勘違い)は辛かったですが、自分は大丈夫だと思っていても、人間はミスをする生き物なのだと実感しました。

2012年7月19日木曜日

Happy birthday, my darling♩

我が愛する亀田パパ
(ご近所からは、ボクシングの亀田パパにそっくりと言われています 怒)、
じゃない、
涼平の6歳の誕生会を開きました♩(7月9日なのに、すっかり忘れとりましたっ! 本人、そんなことには気がつかず、プレゼントを前にして喜んでますが)
ケーキとシャンパンでお祝いです。
こんな笑顔、初めて見た(ちなみにシャンパンはおもちゃです)!

涼平は、世界で一番珍しいと言われるチャイニーズシャーペイです。
全身しわしわ。 闘犬、食用犬(ひどい!)のカテゴリー。

凶暴で、何度も本気で噛まれ、病院へ行くほど。
一度、寝ぼけた涼平が、寝ている私のベッドに突撃、馬乗り(犬なのに)になって、噛み付く事件が。
頸動脈、危なかったです。
相談した複数の医者から、アメリカだとbite level...(数字は忘れました)、即、殺処分だと。

そんな前科を持つ涼平ですが、最近は穏やかになりました。
今では完全なるストーカーです。
私の姿が見えなくなると、キャイン!と鳴き声を上げ、必死で探してくれます。
(ここだけの話、毎晩、寝る前にかくれんぼみたいなことやってます、隠れる場所は毎回カーテンなのに、探せない涼平。ヒマな二人です)

旅行にも行けないし、長時間の留守もできない。
でも家のドアを開けたら、変な顔をしたしわしわの犬が、涙のご対面!みたいに大喜びで迎えてくれて。
ご飯を作って(ドッグフードはアレルギーの涼平には合いませんでした)、散歩して、おもちゃで遊んで、そばで眠る。
そんな平凡な毎日の繰り返しですが。

愛犬家が増える一方で、不幸な犬も沢山いる現実。
小さい頃、
”悪い事したら、神様が見てるけんね。 必ずバチがあたるんよ” と言われて育ちました。
命ある弱い者(犬でも猫でも人間でも)を大事にしなければ、バチがあたる。
こんなに年をとっても、本気でそう思います。
報道されているいじめのニュースは辛いですね。
言語道断。
ただ、社会全体が弱い者いじめをしてるなあとも思う。
例の、お笑い芸人、不正受給の問題。
そりゃ、ほめられた事じゃないです。
でも、政治家までもが、実名を出して、得意げに、鬼の首をとったかのように、
正義を振りかざして糾弾する。
魔女狩りの世の中。
少し弱った人を見つけると徹底的に叩く世の中。
武士の情けはないんかい! と思う。

ドッグフードや高価な犬の洋服、おもちゃを買うと、売り上げの1%でもいいから、不幸な犬を救うために自動的に寄付できるような仕組みがあるといいのになあ。

赤ちゃんのころの涼平♩
う〜ん、今とは似ても似つかない。
これって、サギじゃん!!!

ん?私も誰かから言われたような記憶が....(汗)。

15年